Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 05/07/2025

Bienvenue sur Pokeslash.fr. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat de produits proposés sur notre site web. En passant une commande sur Pokeslash.fr, vous acceptez les termes suivants :

1. Identification du vendeur

Pokeslash.fr
Forme juridique : SAS
Siège social : 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
Numéro d'immatriculation : RCS 988 027 520
Numéro de TVA intracommunautaire : FR28988027520
Directeur de publication : Damien Jouinot

2. Produits et disponibilités

Tous les produits présentés sur le site sont décrits de manière aussi précise que possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Les photographies et descriptions des produits ne sont pas forcément contractuelles.

Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos stocks à jour, mais en cas de rupture de stock, vous serez contacté pour un échange, un remboursement ou une solution alternative.

3. Prix

Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui indiqué au moment de la commande.

4. Commandes et validation

La commande devient ferme et définitive lorsque vous cliquez sur le bouton "Passer la commande". Vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Pokeslash se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.)
  • Services de paiement en ligne (ex. PayPal)

Le paiement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés grâce à Shopify Payment / PayPal / Stripe. 

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et varient en fonction de la destination et du transporteur. En cas de retard ou de perte, Pokeslash s’efforcera de trouver une solution adaptée.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit :

  • Contactez-nous à pokeslash.contact@gmail.com.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Les frais de retour sont à votre charge, elles seront soumises à des frais de 4% pour le restockage, dus aux frais de la passerelle de paiement non remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

8. Garantie et responsabilité

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément au Code de la consommation. En cas de problème, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

9. Protection des données

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

11. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après la publication de la version mise à jour sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à nos Conditions Générales de Vente, veuillez nous écrire à :
Email : pokeslash.contact@gmail.com